有一消费者在7月21日某报刊上获悉29英寸金星彩电降价消息,第二天清晨5时,消费者去玉泉路大中音响电器城排队购机,取号交款后,电器城承诺3天内送货,但第4天告知消费者,促销彩电已无货,要求加钱选购其它品牌。消费者为维护自身的合法权益,于近日向工商部门投诉,要求商家按承诺送货。工商部门现正对这起因彩电促销引起的纠纷进行调解。
提示:连日来,彩电价格大幅度下调,消费者争相购买,形成彩电销售火爆的场面。望消费者在热情购买彩电时,切莫忽视商品的质量及售后服务和商家的承诺。发生纠纷应积极向工商部门投诉。
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